RRSS: ajusta los mensajes a la estrategia

Las redes sociales deben considerarse un canal más de comunicación para las compañías y, al igual que sucede con otros, hay que ajustar los mensajes tanto al propio canal, como a la estrategia de comunicación y negocio de cada empresa. Los mensajes siempre deben estar alineados con la imagen que queremos transmitir.

Redes Sociales: no vale sólo con abrir un perfil

Las redes sociales son un canal de comunicación más para las compañías. Muchas de ellas cuentan con una estrategia de social media, saben qué quieren conseguir, dónde están sus clientes y qué contenido difundir. Sin embargo, hay otras que se han dejado llevar por la corriente, han abierto un perfil y con el paso del tiempo lo han abandonado.  (más…)

¿Cómo elegir la red social más apropiada para mi empresa?

Cuando alguien pregunta si las empresas tienen que estar en las redes sociales, la contestación en general suele ser afirmativa, pero con una serie de matices. Y es que, como con cualquier otro canal de comunicación – al menos así considero las redes sociales – debemos tener muy claro dónde se encuentra nuestro público objetivo y cuáles son nuestras metas. (más…)

Pautas en Redes Sociales (II): reducir tiempos de respuesta

Seguimos con nuestros consejos para utilizar de la mejor manera posible las redes sociales. Como decíamos en la primera entrega, las redes sociales forman ya parte de la vida profesional de muchas compañías. Es fundamental, por tanto, conocerlas y saber cuál es la más adecuada.

Una vez que tenemos claro dónde están nuestros posibles clientes o usuarios, habrá que tener en cuenta una serie de aspectos que no se pueden dejar al azar y que nos ayudarán a mejorar la efectividad de las acciones. (más…)

Pautas en Redes Sociales (I): Contenido de calidad y audiovisual

Las redes sociales no sólo forman ya parte de nuestra vida personal, sino también de la profesional. Para muchas empresas son herramientas eficaces en su comunicación y marketing. Y son pocos los que actualmente no tienen alguna cuenta en Twitter, Linkedin, Instagram o Facebook, por mencionar las más populares.

Precisamente por eso, es necesario tener en cuenta una serie de pautas cuando utilicemos las redes sociales. Vamos a tratar de desgranar lo que debemos y no debemos hacer para ser más eficaces y no arrepentirnos. Como son muchas y no queremos que se quede nada en el tintero, habrá dos entregas. (más…)

Redes sociales, ¿son tan determinantes?

Últimamente me ha dado por hacerme una pregunta, bueno, o más bien muchas: ¿son las redes sociales tan determinantes como parecen o es que les damos una importancia que realmente no tienen? ¿Qué hace que un determinado comentario llegue incluso a ocupar espacio en los informativos o en las páginas de los diarios? ¿Por qué se da tanta importancia a ser trending topic? (más…)

RRSS y Medios: Información o titulares amarillentos

¿Cuántas veces compartimos en redes sociales sin leer la noticia? ¿Cuántas veces has pinchado en el enlace de un tuit porque te ha llamado la atención el titular y luego has descubierto que no era lo que esperabas? ¿Se inflan los titulares y se amarillean para conseguir más impacto en redes sociales? (más…)

Un equipo detrás de las redes sociales corporativas

Aunque muchas veces únicamente hay una persona encargada de gestionar las redes sociales en las empresas, cuando hablamos de instituciones, partidos políticos o grandes compañías, normalmente el Community Manager no está solo. (más…)

Qué es la comunicación

Desde que nacemos estamos en constante comunicación, aunque probablemente lo que más utilicemos sea el lloro para dar a conocer que necesitamos comer, dormir o que nos cambien el pañal.

Poco a poco iremos desarrollando nuevas herramientas y canales que nos permitirán mejorar el envío de información y también la recepción de la misma. Cuando estudiaba periodismo en la facultad, debatíamos qué era la comunicación y si era necesaria la respuesta del receptor para que efectivamente existiera una comunicación real. (más…)

Mi primer post

Sin quererlo, he puesto en marcha un nuevo proyecto que me está llevando a multitud de sorpresas diarias. Este blog es una de ellas. El objetivo es comentar todo lo relacionado con la comunicación, el periodismo, las redes sociales, el marketing digital y todas esas nuevas palabrejas y apellidos que se están poniendo de moda.

Espero que os guste y que este sea el principio de una larga amistad.