Comunicación, marketing e influencers

Hoy quiero dedicar el post a ese nuevo perfil que arrasa en las redes sociales y también en los departamentos de marketing y comunicación de las empresas: el influencer. Dícese de aquél usuario de las redes sociales con muchos, muchísimos seguidores – fieles o fans – que son buscados e incluso contratados por las marcas para prescribir sus productos o servicios. 

Su éxito radica en su capacidad para influir y conseguir generar visitas a la web de quien le contrata o incrementar incluso las ventas. No tienen porqué ser famosos o personajes conocidos más allá de las redes sociales, donde está su ámbito de actuación. Únicamente, me asalta una duda: si al igual que con la publicidad tradicional, ¿no nos gustaría saber si lo posteado es fruto de una opinión personal o de un acuerdo comercial?. (más…)

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Más allá del valor publicitario como herramienta de medición

Dentro de las acciones de comunicación y marketing de las compañías, hay un aspecto fundamental que no debe pasar desapercibido y es la medición de esas acciones. Lo importante no sólo es hacer, sino también comprobar que lo hecho ha dado el resultado adecuado. (más…)

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Cada cliente es único y su comunicación también

Si algo he aprendido en esto de la comunicación empresarial, es que cada cliente es único, así que los corta-pega no funcionan. Cada empresa necesita unos planes de comunicación específicos que se ajusten a sus objetivos. Pensar que todas las empresas de tecnología, de distribución o de moda van a compartir además de sector, planes de comunicación es un error. (más…)

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