Comunicación en momentos difíciles

En momentos complicados, todos hablamos de poner en marcha comunicación de crisis cuando hay un incidente, problema o situación inesperada que afecta al negocio de las compañías. Sin embargo, hay una fase previa a la que se le denomina comunicación de riesgo. El objetivo es ser capaces de adelantarse a la propia crisis y poner en marcha medidas para estar preparados ante lo que puede venir después.

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