25 mayo 2017 / por Alicia / No hay comentarios

En comunicación, prejuicios fuera

En realidad, podríamos decir que los prejuicios no suelen ser muy útiles, ni en comunicación, ni en la vida. Normalmente, cuando se tienen prejuicios se dan por ciertas algunas cosas que en más de una ocasión no lo son. Y en comunicación, también pasa. Hay veces que no se realizan determinadas acciones porque hay prejuicios sobre ellas. (más…)

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11 enero 2017 / por Alicia / No hay comentarios

Comunicación: cómo medir los resultados

Toda campaña de comunicación debe incluir la medición de los resultados, pues es la única forma de saber si se han conseguido los objetivos. En estos momentos, la cantidad de canales por los que se emite información a los públicos hace necesario tener en cuenta una serie de consideraciones a la hora de establecer cómo y qué medir. (más…)

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10 agosto 2016 / por Alicia / No hay comentarios

Elementos clave de un plan de marketing y comunicación

Aunque es necesario ser capaces de improvisar y ser flexibles en determinados momentos, la falta de planificación no suele dar buenos resultados. En el caso del marketing y la comunicación, contar con un plan es más efectivo que realizar acciones aisladas y sin una visión global.

Además, cada empresa necesita unos planes específicos que se ajusten a sus objetivos. No queda más remedio que seguir una serie de pasos donde se contemplen los elementos básicos para realizar la planificación más adecuada. (más…)

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20 abril 2016 / por Alicia / No hay comentarios

Más allá del valor publicitario como herramienta de medición

medicionesDentro de las acciones de comunicación y marketing de las compañías, hay un aspecto fundamental que no debe pasar desapercibido y es la medición de esas acciones. Lo importante no sólo es hacer, sino también comprobar que lo hecho ha dado el resultado adecuado.

Para ello, lo primero es saber cuál es el objetivo y, lo segundo, buscar las herramientas que nos van a dar los indicadores para medir los resultados. Uno de los más utilizados es el valor publicitario, que todavía se utiliza para comprobar el ROI de las acciones. Sin embargo, habría que ir un paso más allá. (más…)

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2 diciembre 2014 / por Alicia / No hay comentarios

Seguimiento de medios: herramienta para comunicación

revistas-seguimientoNo he hablado todavía del seguimiento de medios y creo que ya va siendo hora. Sobre todo cuando es una de las herramientas más utilizadas en las agencias de prensa y en los departamentos de comunicación y marketing de las compañías.

Además, estamos ante un sector donde la oferta es muy variada. Hay muchas empresas en el mercado que se dedican a leer los medios de comunicación y recoger las apariciones en prensa escrita, digital, radio, tv y redes sociales para que las compañías tengan controlado dónde salen y qué se publica de ellos. (más…)

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24 octubre 2014 / por Alicia / No hay comentarios

Medir campañas en PR: ¿Y si acordamos los KPIs con la empresa? #CarnavalRRPP

gráficoEl otro día me llegó una invitación para participar en el tercer #CarnavalRRPP, un evento online organizado por Carlos Molina y Cristina Aced. El tema de este año son los indicadores de medición, así que como no había tocado este tema en el blog, me ha parecido una iniciativa muy interesante y me gustaría aportar un pequeño granito de arena.

Y digo pequeño porque de este tema se ha hablado, escrito y reflexionado mucho por parte de reconocidos profesionales de las relaciones públicas y la comunicación. Establecer sistemas de medición en este ámbito no suele ser fácil, principalmente por la cantidad de ítems que hay que medir y por la subjetividad que suele ir implícita. (más…)

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