Las acciones de Gabinete de prensa, las relaciones con los medios, deben entenderse como una carrera de fondo. Es necesario continuidad y no esperar resultados de manera inmediata. Hay muchos factores que van a contribuir a que ese trayecto sea más o menos largo, desde la inversión publicitaria hasta el contenido que se pueda generar o la disponibilidad de buenos portavoces.
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El Gabinete de Prensa es el departamento de las compañías que está en contacto directo con los periodistas. Cuando no se puede disponer de uno interno, lo habitual es contratar a una agencia de comunicación o a un consultor externo que proporcione este servicio. En función de la empresa o institución, este gabinete será más o menos proactivo. Pero en todos, la máxima es clara: tener la mejor relación posible con los medios.
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Una de las cosas que hay que tener en cuenta cuando hablamos de la comunicación con medios y de los gabinetes de prensa es la agilidad con la que podamos proporcionar repuestas a los periodistas. Los tiempos en un medio de comunicación nada tienen que ver con los tiempos en las compañías.
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Aunque lo hemos dicho por activa y por pasiva, lo volvemos a repetir: los gabinetes de prensa y las agencias que proporcionamos este servicio no solo emitimos y redactamos notas de prensa. Tampoco están muertas, son una herramienta muy útil, pero también hay otras acciones, como la gestión de entrevistas, los encuentros face to face o la aparición en reportajes que dan buenos resultados.
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Una de las premisas en la comunicación con periodistas es hacer propuestas que se adapten tanto al medio, como a los temas que publican. Siempre defendemos desde Medina Comunicación que es importante hacer una comunicación más personalizada y adaptada a nuestros públicos. Ocurre lo mismo cuando queremos proponer determinados contenidos a medios.
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Podríamos empezar con el socorrido “ahorro de costes”, pero desde nuestro punto de vista hay uno aún más importante para optar por un Gabinete de Prensa externo: la especialización. Los consultores de comunicación, como ya hemos dicho anteriormente, debemos ser profesionales cualificados, expertos y en un aprendizaje constante. Algo que beneficia sí o sí a las compañías.
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Todas aquellas personas que trabajan en gabinete de prensa o agencia de comunicación deben conocer que en la relación con los medios hay ciertos límites: no se presiona a los periodistas para asistir a una rueda de prensa, ni para que te publiquen un artículo; no se miente y cuidado con llamar a móviles personales.
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En la infografía de hoy queremos mostrar cuáles son las tareas y servicios básicos que se proporcionan dentro de los Gabinetes de Prensa, ya sea dentro de las compañías o externalizados a través de consultorías o agencias de comunicación.
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La infografía que hemos preparado para hoy se centra en recoger de una manera muy sencilla cómo han cambiado las principales tareas en los Gabinetes de Prensa y las Agencias de Comunicación. Hemos pasado de una comunicación analógica y unidireccional a otra más interactiva y digital.
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En el post de hoy vamos a detallar tanto las funciones que suele tener un Gabinete de Prensa (ya sea interno o externo), como las habilidades de los profesionales que lo conforman. Para adelantar, diremos que este departamento no solo se dedica a escribir y enviar notas de prensa y que la transparencia debe ser un rasgo inherente.
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