Regla de oro en Comunicación: planificar antes de actuar

Aunque en el trabajo de las agencias de comunicación, los consultores deben estar preparados para imprevistos, es fundamental disponer de un plan de actuación con los temas o previsiones que se puedan calendarizar. Por supuesto, debemos ser flexibles y saber que ese plan es modificable, pero siempre es una buena base para que no se nos escape nada a la hora de ponerlo en marcha.

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Top Secret: las agencias de comunicación guardan el secreto

La información que manejamos los consultores de comunicación suele ser confidencial, lo que nos obliga a firmar cláusulas que garanticen que no se produce ninguna filtración. Solo se hará pública cuando el cliente dé su consentimiento y siguiendo el timing establecido.

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Gabinete de prensa: trabajar con portavoces

Siempre que hablamos de comunicación, especialmente cuando se trata de acciones de Gabinete de Prensa, hay una consigna fundamental: no decir lo que no se pueda contar. A esta le añadimos otro par: no mentir y no exagerar. Las agencias de comunicación debemos trabajar con las compañías clientes para que estas premisas se cumplan. Por el bien de las empresas y también por el de la agencia.

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Presentaciones en eventos online

El post de esta semana está dedicado a los eventos digitales, concretamente a todos los portavoces que en algún momento deben hacer algún tipo de presentación online. Si cuando el encuentro es presencial, ya hay que tener en cuenta ciertos aspectos para no aburrir a la audiencia y ser capaces de transmitir de la mejor manera los mensajes, en el entorno online también debemos cuidar ciertos aspectos.

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Gabinete de Prensa: cómo relacionarte con los medios

El Gabinete de Prensa es el departamento de las compañías que está en contacto directo con los periodistas. Cuando no se puede disponer de uno interno, lo habitual es contratar a una agencia de comunicación o a un consultor externo que proporcione este servicio. En función de la empresa o institución, este gabinete será más o menos proactivo. Pero en todos, la máxima es clara: tener la mejor relación posible con los medios.

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