Comunicación: continuidad en las acciones, clave del éxito

Hablando con colegas del sector de la comunicación, coincidíamos en que se ha consolidado una tendencia que comenzó hace unos años: realizar acciones puntuales con medios –  sin continuidad. Es una forma de reducir costes inmediatos, pero a la larga, pierde efectividad.

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Comunicación: artesana y personalizada

Conseguir adecuarse a las necesidades e intereses de empresas y usuarios suele llevar al éxito. Algo que también ocurre cuando somos capaces de personalizar las acciones de comunicación, empezando por las propias propuestas y planes. Una programación centrada en el cliente y en el usuario tendrá mejor respuesta que otra más automática y masiva. (más…)

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Comunicación: la creación de valor

En los negocios y compañías tenemos, por un lado, el servicio o producto que ofrecen y, por otro, el valor que crea en los consumidores o usuarios. En el caso de las agencias de comunicación podríamos hablar de los servicios: redacción de notas de prensa, gestión de las redes sociales, organización de eventos, etc. pero también de la creación de valor: conseguir imagen de marca, posicionamiento en el mercado, … (más…)

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