Aunque lo hemos dicho por activa y por pasiva, lo volvemos a repetir: los gabinetes de prensa y las agencias que proporcionamos este servicio no solo emitimos y redactamos notas de prensa. Tampoco están muertas, son una herramienta muy útil, pero también hay otras acciones, como la gestión de entrevistas, los encuentros face to face o la aparición en reportajes que dan buenos resultados.
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Nos encontramos actualmente en un mundo cambiante, con grandes logros tecnológicos que han cambiado o siguen cambiando la forma en que nos relacionamos y, por ende, cómo nos comunicamos. Lo comentábamos en el post anterior. Hoy la idea es centrarnos en cómo estos cambios están afectando a nuestro público. (más…)
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En general, todas las compañías deben enfocarse en cuidar al cliente, en mimarle y en tratar de entender sus necesidades. En el caso de las agencias y los consultores de comunicación esta premisa debe formar parte de su ser. El cliente de una agencia va a necesitar confiar y la mejor manera de demostrar que puede hacerlo es mediante campañas personalizadas y un especial cuidado en la gestión de la cuenta. (más…)
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