7 febrero 2019 / por Alicia / No hay comentarios

Los objetivos del cliente, también son los de la agencia

Cuando una compañía externaliza parte o la totalidad de su área de comunicación, debe apoyarse en personas que hagan suyos los objetivos corporativos. Ser capaces de trabajar en equipo y aunar esfuerzos de manera conjunta permitirá alinear mensajes, recorrer el mismo camino y obtener resultados satisfactorios. (más…)

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11 enero 2017 / por Alicia / No hay comentarios

Comunicación: cómo medir los resultados

Toda campaña de comunicación debe incluir la medición de los resultados, pues es la única forma de saber si se han conseguido los objetivos. En estos momentos, la cantidad de canales por los que se emite información a los públicos hace necesario tener en cuenta una serie de consideraciones a la hora de establecer cómo y qué medir. (más…)

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20 abril 2016 / por Alicia / No hay comentarios

Más allá del valor publicitario como herramienta de medición

medicionesDentro de las acciones de comunicación y marketing de las compañías, hay un aspecto fundamental que no debe pasar desapercibido y es la medición de esas acciones. Lo importante no sólo es hacer, sino también comprobar que lo hecho ha dado el resultado adecuado.

Para ello, lo primero es saber cuál es el objetivo y, lo segundo, buscar las herramientas que nos van a dar los indicadores para medir los resultados. Uno de los más utilizados es el valor publicitario, que todavía se utiliza para comprobar el ROI de las acciones. Sin embargo, habría que ir un paso más allá. (más…)

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24 octubre 2014 / por Alicia / No hay comentarios

Medir campañas en PR: ¿Y si acordamos los KPIs con la empresa? #CarnavalRRPP

gráficoEl otro día me llegó una invitación para participar en el tercer #CarnavalRRPP, un evento online organizado por Carlos Molina y Cristina Aced. El tema de este año son los indicadores de medición, así que como no había tocado este tema en el blog, me ha parecido una iniciativa muy interesante y me gustaría aportar un pequeño granito de arena.

Y digo pequeño porque de este tema se ha hablado, escrito y reflexionado mucho por parte de reconocidos profesionales de las relaciones públicas y la comunicación. Establecer sistemas de medición en este ámbito no suele ser fácil, principalmente por la cantidad de ítems que hay que medir y por la subjetividad que suele ir implícita. (más…)

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