En general, todas las compañías deben enfocarse en cuidar al cliente, en mimarle y en tratar de entender sus necesidades. En el caso de las agencias y los consultores de comunicación esta premisa debe formar parte de su ser. El cliente de una agencia va a necesitar confiar y la mejor manera de demostrar que puede hacerlo es mediante campañas personalizadas y un especial cuidado en la gestión de la cuenta. (más…)
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La llegada de Internet y su uso mayoritario por la sociedad está cambiando nuestra forma de trabajar, de relacionarnos y también de informarnos. La imprenta, la radio, la televisión supusieron hitos en la comunicación. La red, tal y como la conocemos hoy en día, ha traído no sólo la digitalización de los medios o nuevos formatos, también canales que además empiezan a ser considerados fuentes de información. (más…)
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Como en otros sectores, en la comunicación también hay cierta terminología que no siempre está clara entre aquellos ajenos a este área. Así que para aclarar algunos conceptos, hemos preparado esta infografía donde de manera sencilla explicamos qué es qué en comunicación: notas de prensa, tribunas, casos de usuario, ruedas de prensa, etc. (más…)
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El link building es una de las fórmulas o herramientas que se utilizan en el posicionamiento SEO. Fundamentalmente se centra en los enlaces que salen y entran a nuestras webs. El post de hoy no busca analizar esta estrategia, sino reflexionar sobre cómo debería encajar en la política de comunicación de la compañía. (más…)
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Es habitual leer o escuchar que una buena estrategia de comunicación hoy en día se basa en contenido de calidad. Sabemos que ofrecer buenos mensajes a nuestros seguidores en las redes sociales o desde nuestra página web al mercado, va a permitir entablar un compromiso mayor con ellos o mejorar el posicionamiento de la compañía. (más…)
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Hay ciertas tareas que son más importantes de lo que a priori puedan parecer. Una buena traducción de un texto corporativo es fundamental en la comunicación. En aquellas compañías con servicios o sedes en otros países, adecuar los mensajes no sólo al idioma, sino también al estilo es clave para llegar al público objetivo. (más…)
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Muchos han sido los cambios que ha experimentado el mundo de la comunicación en los últimos tiempos. La llegada de Internet además de abrir nuevas formas para hacer llegar los mensajes, dio lugar a nuevos roles. Hoy en día los periodistas o los medios de comunicación tradicionales (digitales o impresos) no son el único objetivo de las marcas. También lo son otras figuras que han surgido en este ecosistema digital, como los bloggers, influencers, youtubers, instagrammers… (más…)
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Un lanzamiento de producto implica una gran labor en el departamento o agencia de comunicación. No puede faltar una planificación donde se contemplen todos los aspectos que hacen referencia al producto, desde los canales de venta, el coste o el público al que va dirigido. La estrategia de comunicación dependerá en gran medida de ello y de otros factores como el presupuesto o los recursos de los que dispongamos. (más…)
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Las redes sociales son un canal de comunicación más para las compañías. Muchas de ellas cuentan con una estrategia de social media, saben qué quieren conseguir, dónde están sus clientes y qué contenido difundir. Sin embargo, hay otras que se han dejado llevar por la corriente, han abierto un perfil y con el paso del tiempo lo han abandonado. (más…)
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En muchas ocasiones el departamento de Marketing y Comunicación de las compañías se desborda. Como ya comentamos en otro post anterior, no sólo las personas que trabajan en el área de comunicación se dedican a escribir notas de prensa. Hay muchas tareas detrás que no siempre se ven. (más…)
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