Los consultores de comunicación corporativa debemos tener muy claro que cada día es un aprendizaje constante. No solo porque las situaciones que vivimos de forma habitual van a ser parte de nuestra experiencia, sino porque debemos estar al día de un gran número de cosas que influyen en nuestro trabajo y en los resultados que queramos obtener.
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En algunas ocasiones, disponer de formación en periodismo o experiencia en esta profesión, nos da una ventaja a la hora de realizar acciones de comunicación corporativa. En esta infografía, detallamos cuatro capacidades, que mejoran la comunicación.
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En función del tamaño, su grado de internacionalización o los servicios que ofrezcan, las agencias de comunicación pueden tener una determinada estructura, ser más o menos grandes e incorporar ciertas áreas. A pesar de las diferencias, sí hay algunos elementos en común y hoy nos gustaría desgranar cómo trabajan de manera general las agencias y los consultores de comunicación.
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Si todo fuera enviar una información a los periodistas o realizar una llamada, el trabajo para los departamentos, agencias y consultores de comunicación sería realmente muy fácil. Pero hay que conseguir resultados y deben ser los deseados. Ya hemos comentado la cantidad de tareas que se llevan a cabo de forma diaria en una agencia de comunicación. No nos vamos a detener en ello.
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No todas las empresas van a necesitar hacer el mismo tipo de comunicación. Primero hay que conocer sus objetivos. No es lo mismo promocionar un producto que crear marca. Además, hay que analizar nuestra audiencia o target y cuáles son los canales más adecuados para llegar a ellos. Y una vez ponemos el plan de comunicación en marcha, es imprescindible medir. Los resultados nos dirán si seguimos ese camino o tomamos otra ruta.
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