Regla de oro en Comunicación: planificar antes de actuar

Aunque en el trabajo de las agencias de comunicación, los consultores deben estar preparados para imprevistos, es fundamental disponer de un plan de actuación con los temas o previsiones que se puedan calendarizar. Por supuesto, debemos ser flexibles y saber que ese plan es modificable, pero siempre es una buena base para que no se nos escape nada a la hora de ponerlo en marcha.

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Top Secret: las agencias de comunicación guardan el secreto

La información que manejamos los consultores de comunicación suele ser confidencial, lo que nos obliga a firmar cláusulas que garanticen que no se produce ninguna filtración. Solo se hará pública cuando el cliente dé su consentimiento y siguiendo el timing establecido.

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Gabinete de prensa: trabajar con portavoces

Siempre que hablamos de comunicación, especialmente cuando se trata de acciones de Gabinete de Prensa, hay una consigna fundamental: no decir lo que no se pueda contar. A esta le añadimos otro par: no mentir y no exagerar. Las agencias de comunicación debemos trabajar con las compañías clientes para que estas premisas se cumplan. Por el bien de las empresas y también por el de la agencia.

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Presentaciones en eventos online

El post de esta semana está dedicado a los eventos digitales, concretamente a todos los portavoces que en algún momento deben hacer algún tipo de presentación online. Si cuando el encuentro es presencial, ya hay que tener en cuenta ciertos aspectos para no aburrir a la audiencia y ser capaces de transmitir de la mejor manera los mensajes, en el entorno online también debemos cuidar ciertos aspectos.

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Gabinete de Prensa: cómo relacionarte con los medios

El Gabinete de Prensa es el departamento de las compañías que está en contacto directo con los periodistas. Cuando no se puede disponer de uno interno, lo habitual es contratar a una agencia de comunicación o a un consultor externo que proporcione este servicio. En función de la empresa o institución, este gabinete será más o menos proactivo. Pero en todos, la máxima es clara: tener la mejor relación posible con los medios.

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RRSS: ajusta los mensajes a la estrategia

Las redes sociales deben considerarse un canal más de comunicación para las compañías y, al igual que sucede con otros, hay que ajustar los mensajes tanto al propio canal, como a la estrategia de comunicación y negocio de cada empresa. Los mensajes siempre deben estar alineados con la imagen que queremos transmitir.

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Imágenes para los canales de la Comunicación

Las imágenes son vitales hoy en día para la comunicación. Se usan en la mayoría de canales que las empresas tienen a su disposición para llegar a sus públicos. A la hora de enviar una nota de prensa, de publicar una tribuna o de difundir los mensajes en las redes sociales las imágenes son esenciales.

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Comunicación aplicada al entorno social y profesional

El post de esta semana lo vamos a dedicar a la comunicación en su sentido más amplio. Todos los días debemos comunicarnos con otras personas, ya sea en el plano profesional o personal. La forma en que adaptamos el mensaje, usamos unos u otros canales o el propio lenguaje son aspectos fundamentales en nuestra vida cotidiana. Sin embargo, la inmediatez, la falta de reflexión o no adecuar el mensaje al contexto, público o situación pueden jugar malas pasadas.

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Notas de prensa, no folletos publicitarios

Las notas de prensa son noticias corporativas. Deben contar novedades y alejarse de todo aquello que pueda considerase publicitario. ¿Cómo conseguirlo? Podríamos empezar diciendo que les quitemos la grandilocuencia y expongamos únicamente los hechos. En el post de hoy vamos a dar algunas pautas.

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Agilidad en la respuesta, un básico en la comunicación con periodistas

Una de las cosas que hay que tener en cuenta cuando hablamos de la comunicación con medios y de los gabinetes de prensa es la agilidad con la que podamos proporcionar repuestas a los periodistas. Los tiempos en un medio de comunicación nada tienen que ver con los tiempos en las compañías.

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