Aunque lo hemos dicho por activa y por pasiva, lo volvemos a repetir: los gabinetes de prensa y las agencias que proporcionamos este servicio no solo emitimos y redactamos notas de prensa. Tampoco están muertas, son una herramienta muy útil, pero también hay otras acciones, como la gestión de entrevistas, los encuentros face to face o la aparición en reportajes que dan buenos resultados.
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Es habitual que cuando se planifican acciones de comunicación con medios, se busquen temas y mensajes que puedan resultar relevantes para la prensa. Sin embargo, ¿somos capaces de saber qué es relevante no solo para la compañía, sino también para el periodista? ¿Siempre que una noticia es importante a nivel corporativo lo es en el ámbito periodístico? Pues la respuesta está clara, no.
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Semanas en agosto, en diciembre, puentes, fines de semana… ¿cierra la comunicación? Pues podríamos decir que no. Es cierto que hay épocas con menos actividad como la última semana de diciembre con las fiestas navideñas o los días de Semana Santa. En función del negocio de las compañías, de las acciones que se realicen o de los canales, la comunicación corporativa se verá más o menos afectada.
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No hace falta decir que este 2020 no ha sido como esperábamos. Ha sido un año duro y complicado. Hemos tenido que adaptarnos a unas circunstancias que han llegado a nuestras vidas para darles totalmente la vuelta. Desde marzo, no nos ha quedado otra que aceptar la incertidumbre y cambiar hábitos. En el mundo de la comunicación corporativa, nos hemos vuelto más digitales y hemos adaptado contenidos y mensajes.
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Un año más, nos gusta reflexionar sobre los resultados del Informe Anual de la Profesión Periodística que presenta la APM (Asociación de la Prensa de Madrid) y que trata de dar una visión general sobre la situación laboral y profesional de Periodistas y también de Comunicadores. En el estudio de este 2020, hay un apartado sobre el periodismo en tiempos de pandemia, la cobertura informativa y las consecuencias que ha generado la crisis sanitaria en la profesión.
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“Lo urgente quita tiempo a lo importante”, con esta frase podríamos resumir lo que ocurre en muchas agencias y departamentos de comunicación corporativa. Y esto es una penalización. Siempre hay que tener tiempo para hacer consultoría, ajustar las acciones y para planificar.
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Una de las premisas en la comunicación con periodistas es hacer propuestas que se adapten tanto al medio, como a los temas que publican. Siempre defendemos desde Medina Comunicación que es importante hacer una comunicación más personalizada y adaptada a nuestros públicos. Ocurre lo mismo cuando queremos proponer determinados contenidos a medios.
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En la comunicación corporativa hay una serie de procesos en los que tenemos que estar muy atentos. Entre ellos están los de revisión o validación. Son fundamentales porque un texto mal revisado o un contenido sin el “ok” necesario puede ser perjudicial para la imagen y credibilidad de la marca.
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En Medina Comunicación hay varios mantras: ser honesto con los clientes; personalizar las acciones; medir los resultados; ajustar los KPIs a cada empresa… pero hay uno fundamental y que podríamos decir engloba al resto. Es imprescindible y obligatorio para todo buen consultor de comunicación hacer equipo con los clientes.
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Ya lo hemos dicho y lo estamos viviendo, nos estamos volviendo digitales. Nuestras reuniones son por videollamada, los eventos en su mayoría son online y, cómo no, las ruedas de prensa también se han pixelado y ahora se desarrollan a través de pantallas. En este post queremos ver qué ha cambiado a la hora de organizar una rueda de prensa online y qué cosas se siguen manteniendo. (más…)
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