Comunicación corporativa: Cuidado con la Ortografía y la Gramática

Quien esté libre de cometer un error ortográfico que levante la mano y tire la primera piedra. Ahora, dicho esto, hay erratas imperdonables sobre todo cuando estamos haciendo comunicación corporativa. Un logo, un eslogan, un folleto, una revista corporativa, mensajes en redes sociales, un anuncio, … Una falta de ortografía puede llevar a un problema de imagen importante para el negocio. (más…)

Comunicación: trabajo, conocimientos y experiencia

No es la primera vez que escribo sobre lo fácil que parece mi oficio. Y hoy he decidido volver a reflexionar sobre ello. Vale que hay trabajos más relevantes para la humanidad, no lo dudo, pero eso no da pie para echar por tierra o infravalorar el trabajo de los demás. Y esto pasa en comunicación.

Es muy agotador escuchar eso de “si solo es enviar una nota de prensa”,… “solo es hacer cuatro llamadas”, …sobre todo cuando hay un presupuesto detrás. Que digo yo que si es tan sencillo y no requiere nada, ¿por qué quieres contratar un consultor de comunicación o una agencia externa? Utiliza tus recursos, si sólo es levantar un teléfono o escribir unos párrafos… (más…)

El consultor de comunicación o cómo pasarse la vida colgado…

… de un teléfono. Y es que nuestra agenda de contactos y nuestro móvil son nuestros mejores aliados o nuestros peores enemigos – cada uno que lo mire como quiera – porque nos llevamos el día enganchados al email y a las llamadas. Y es que, llamas para hacer propuestas, llamas para saber si las propuestas se han valorado, llamas para gestionar la entrevista, llamas para convocar a una rueda, llamas para confirmar… (más…)

Antes de comunicar, haz que tu empresa funcione

Cuántas compañías se empeñan en hacer campañas de comunicación y marketing cuando se les olvida lo más importante: su servicio, su producto o su canal de distribución. Centrarse exclusivamente en contar las bondades de un producto que luego era imposible encontrar en tiendas no ayuda ni al negocio, ni a la comunicación.

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Comunicación internacional: adaptación al público local

Ya sabemos que adaptar el mensaje a los públicos es fundamental cuando se hace comunicación. En el caso de las compañías internacionales, también. No es lo mismo enviar una nota de prensa en Alemania, que en España. Así que los departamentos de comunicación y marketing internacionales deben atender a la idiosincrasia de cada país. (más…)

Todo comunica: la identidad corporativa

El otro día participé en una jornada sobre comunicación y marketing para pequeñas empresas. Y durante el evento se repitieron varios mensajes: no importa ser pequeño para hacer comunicación; innovemos para llegar a nuestros clientes, acabemos con las barreras mentales; tengamos siempre en cuenta que todo lo que hagamos va a influir en el mensaje que comunicamos a nuestros clientes; y definamos nuestra identidad corporativa.

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Caso de usuario, esa codiciada pieza de contenido

Caso de éxito, caso práctico, reportaje de cliente, caso de usuario,… son muchas las formas de denominar a una pieza de contenido que suele ser muy recibida por los medios de comunicación. Se trata de explicar con un ejemplo real, en boca de un cliente, cómo se ha llevado a cabo un proyecto. (más…)

Medir campañas en PR: ¿Y si acordamos los KPIs con la empresa? #CarnavalRRPP

El otro día me llegó una invitación para participar en el tercer #CarnavalRRPP, un evento online organizado por Carlos Molina y Cristina Aced. El tema de este año son los indicadores de medición, así que como no había tocado este tema en el blog, me ha parecido una iniciativa muy interesante y me gustaría aportar un pequeño granito de arena.

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¿Todas las empresas tienen que estar en las redes sociales?

En los últimos años hemos ido incorporando a nuestro vocabulario una serie de palabrejas que hace un tiempo nos hubieran sonado a ciencia ficción: SEO, trending topic, hashtag, community manager, influencer, social media, … La llegada y adopción de las redes sociales de manera masiva ha generado una nueva profesión, la de community manager, y un sinfín de expertos en redes sociales. (más…)

Y la comunicación interna, ¿para cuándo?

Que es necesario que las empresas comuniquen, sí, que tengan su gabinete de prensa, que inviertan en medios, que estén presentes en las redes sociales… sí a todo… pero sin descuidar otros aspectos como la comunicación interna.  (más…)