Si por regla general, lo más conveniente suele ser la honestidad, en el caso de la comunicación, aún lo debería ser más. Vender humo, exagerar, crear falsas expectativas sólo lleva a un sitio: al fracaso. Para empezar, se pierde credibilidad, algo que requiere bastante esfuerzo y años de trabajo. Y esa pérdida de fiabilidad se puede convertir en pérdida de clientes y, en definitiva, hacia una pérdida de rentabilidad. (más…)
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Conseguir adecuarse a las necesidades e intereses de empresas y usuarios suele llevar al éxito. Algo que también ocurre cuando somos capaces de personalizar las acciones de comunicación, empezando por las propias propuestas y planes. Una programación centrada en el cliente y en el usuario tendrá mejor respuesta que otra más automática y masiva. (más…)
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La Asociación de la Prensa de Madrid (APM) ha presentado un año más el Informe de la Profesión Periodística. Esta decimoquinta edición de nuevo ofrece datos sobre la evolución del Periodismo y la Comunicación. En el caso de esta última especialidad, como ya ocurriera en informes anteriores, vuelve a crecer el porcentaje de periodistas que nos dedicamos a ella, hasta alcanzar el 44%. (más…)
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Con la variedad de agencias y consultoras de comunicación, grandes, pequeñas, locales, internacionales, freelances, especializadas, etc. que hay en el mercado en ocasiones es complicado para las compañías saber cuál es la que mejor se adapta a su negocio y la que mejor va a funcionar a la hora de obtener resultados. Así que hemos preparado esta infografía con algunas claves para facilitar ese proceso. Como siempre, esperamos que sea útil. (más…)
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No es la primera vez que hablamos en el post de lo importante que es utilizar bien la gramática y no cometer faltas de ortografía. Pero nunca está de más volver a incidir en ello, sobre todo, cuando nos referimos a la comunicación. Es impensable que en el perfil de una compañía en una red social haya errores gramaticales u ortográficos, lo mismo ocurre con su información corporativa. ¿Por qué pasa entonces? (más…)
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En otro post explicamos cómo funcionan en comunicación corporativa los «embargos» y hoy vamos a ver cuáles son las diferencias entre «exclusiva» y «primicia». Seguro que ambos términos son más que conocidos, pero todavía hoy parece que hay algunas dudas en su utilización, así que aquí van algunos consejos que como siempre, pretenden ser útiles. (más…)
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Cuando decimos en comunicación que una nota de prensa está «embargada», significa que se adelanta la información al medio, pero no se puede difundir hasta que no se autoriza su publicación – hasta que no finaliza la fecha de «embargo». (más…)
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Lo primero que toda compañía debe hacer para saber qué pasos dar en comunicación es realizar una Consultoría que le sirva para analizar en qué situación está y hacia dónde quiere llegar. El consultor de comunicación debe aconsejar a la compañía qué mejorar y qué acciones llevar a cabo. El objetivo, elaborar un plan que le ayude a conseguir resultados. (más…)
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Muchas son las ocasiones en las que las cosas no salen como uno quiere. Por más que planifiques y trates de controlar, siempre pueden surgir imprevistos que se pueden convertir en un problema. Cuando eso pasa en los departamentos y agencias de comunicación, sólo queda una cosa: buscar una solución. (más…)
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Una de las piezas que se trabajan en los departamentos y agencias de comunicación es el Caso de Usuario, también conocido como Case Study o Caso Práctico. Se trata de explicar un proyecto o iniciativa con un enfoque periodístico que puede utilizarse de forma externa o interna. En esta infografía se plasman los elementos que no deben faltar. (más…)
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