Comunicación de crisis: decir la verdad y nada más que la verdad

La honestidad, la transparencia y la planificación son partes fundamentales de una buena comunicación, así que cuando se trata de un momento de crisis, se vuelven aún más importantes. Lo principal, siempre, es decir la verdad. Ya sabéis el dicho “se pilla antes a un mentiroso que a un cojo”. (más…)

Notas de prensa: noticias de empresa

Ya he dejado de contar las veces que he tenido que explicar la diferencia entre una nota de prensa y un artículo de opinión. Y también he perdido la cuenta de las veces que he tenido que modificar, editar y cambiar un texto al que le habían puesto el título de nota de prensa y no era más que un mero folleto comercial.

(más…)

Y la comunicación interna, ¿para cuándo?

Que es necesario que las empresas comuniquen, sí, que tengan su gabinete de prensa, que inviertan en medios, que estén presentes en las redes sociales… sí a todo… pero sin descuidar otros aspectos como la comunicación interna.  (más…)

El contacto directo con el periodista: clave en comunicación

Una de las cosas más reconfortantes de este trabajo es hablar con los periodistas. Establecer un contacto directo con ellos, conocer cuándo prefieren recibir las notas de prensa, en qué formato, si les interesa recibir determinadas informaciones, cuándo prefieren tener un desayuno… es fundamental para una buena comunicación empresarial establecer un contacto directo y honesto con los periodistas. (más…)

Pagar a cambio de publicar

Ya he comentado que la línea que separa la publicidad y la información cada día es más estrecha. Incluso hay veces que no existe y que te encuentras con medios en los que si no pagas, no te publican contenido – por muy bueno que este sea. (más…)

Notas de prensa con publicación garantizada

En los últimos tiempos hemos visto cómo han aparecido empresas dedicadas a la emisión de notas de prensa. Se trata de compañías que ofrecen a agencias de comunicación y a los departamentos de prensa de las organizaciones el envío de notas de prensa con publicaciones garantizadas. (más…)

Secretarias de redacción: una ayuda inestimable

Cuántas veces hemos hablado de elegir al periodista correcto para enviar comunicados y propuestas. Pues en esa tarea, hay una figura muy importante que nos puede ayudar. Además de lógicamente leer el staff de los medios y saber quién escribe sobre qué, cuando estamos ante alguna duda o cuando el medio es muy grande, las secretarias de redacción tienen un papel clave.  (más…)

Utilizar la lógica en la comunicación suele ayudar a “dar en la diana”

Como casi siempre, muchas de las soluciones las encontramos mediante la lógica. Imaginemos que nuestro cliente o la empresa para la que trabajamos en el área de comunicación nos pide que gestionemos una entrevista con un medio en particular. ¿Qué sería lo más lógico?  Primero averiguar si efectivamente publican entrevistas, de qué tipo, en qué sección y quién es el periodista encargado. (más…)

Información o Publicidad: cuidado con confundirlo

Vale que en los medios la línea entre información y publicidad cada vez es más delgada, pero de ahí a que nos quieran colar un folleto comercial como una tribuna de opinión cuando se menciona al menos cuatro veces el producto de la compañía… por ahí no. (más…)

Comunicación: adecuar contenidos a los medios

El otro día recibí un email que me sorprendió. Era una nota de prensa de una empresa con la que no trabajo para que por favor la publicara en algún medio. El primer pensamiento que tuve fue: ¿quieren que les pase una propuesta para contratar servicios de comunicación? Luego pensé que tenía que ver con información para el blog en el que colaboro… pero la información no encajaba.

Así que bueno, expliqué cuáles son los contenidos que me interesaban para proponerlos al editor y que puedan tener cabida. Aún así, la respuesta fue para mi punto de vista de nuevo sorprendente: “bueno, yo te voy enviando cosas” (espero que tengan que ver con lo que necesito). (más…)