Calendario de temas: otro básico en comunicación

A pesar de que la comunicación implica mucha capacidad de reacción, flexibilidad e improvisación en determinadas ocasiones, también es cierto que es necesario contar con un calendario de temas o publicaciones que facilitará el trabajo de los departamentos de comunicación y marketing o de las agencias de PR con los clientes.
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¿Cómo elegir la red social más apropiada para mi empresa?

Cuando alguien pregunta si las empresas tienen que estar en las redes sociales, la contestación en general suele ser afirmativa, pero con una serie de matices. Y es que, como con cualquier otro canal de comunicación – al menos así considero las redes sociales – debemos tener muy claro dónde se encuentra nuestro público objetivo y cuáles son nuestras metas. (más…)

Comunicación, marketing e influencers

Hoy quiero dedicar el post a ese nuevo perfil que arrasa en las redes sociales y también en los departamentos de marketing y comunicación de las empresas: el influencer. Dícese de aquél usuario de las redes sociales con muchos, muchísimos seguidores – fieles o fans – que son buscados e incluso contratados por las marcas para prescribir sus productos o servicios. 

Su éxito radica en su capacidad para influir y conseguir generar visitas a la web de quien le contrata o incrementar incluso las ventas. No tienen porqué ser famosos o personajes conocidos más allá de las redes sociales, donde está su ámbito de actuación. Únicamente, me asalta una duda: si al igual que con la publicidad tradicional, ¿no nos gustaría saber si lo posteado es fruto de una opinión personal o de un acuerdo comercial?. (más…)

Redes sociales: más que vídeos de gatitos, frases de autoayuda y retos mentales

¿Quién no ha entrado en una de sus redes sociales y se ha encontrado con una frase de autoayuda, un enigma por resolver o un vídeo de un gatito? Creo que las redes sociales pueden llegar a ser tremendamente útiles, tanto para el público en general, como para las marcas. Pero siento decir que a veces entramos en una dinámica que puede llevar al aburrimiento. (más…)

Redes sociales, ¿son tan determinantes?

Últimamente me ha dado por hacerme una pregunta, bueno, o más bien muchas: ¿son las redes sociales tan determinantes como parecen o es que les damos una importancia que realmente no tienen? ¿Qué hace que un determinado comentario llegue incluso a ocupar espacio en los informativos o en las páginas de los diarios? ¿Por qué se da tanta importancia a ser trending topic? (más…)

Redes sociales: ¿hay interacción?

No sé si os pasa, pero tengo la sensación de que las marcas están más preocupadas por emitir los mensajes en las redes sociales que por establecer realmente unos lazos con sus seguidores o fans. Tengo la percepción de que falta interacción con el público. (más…)

RRSS y Medios: Información o titulares amarillentos

¿Cuántas veces compartimos en redes sociales sin leer la noticia? ¿Cuántas veces has pinchado en el enlace de un tuit porque te ha llamado la atención el titular y luego has descubierto que no era lo que esperabas? ¿Se inflan los titulares y se amarillean para conseguir más impacto en redes sociales? (más…)

Internet y las Redes Sociales como herramienta de Información y de Desinformación

Quiero traer hoy al blog una reflexión sobre la cantidad de información o desinformación que hay en Internet y en las redes sociales. El otro día una amiga escribía un comentario en un post de uno de sus contactos en el que le decía que lo que acababa de compartir era algo pasado. Al día siguiente, leo en el periódico al que pertenecía esta noticia que se había viralizado y que había pasado a ser la más leída cuando hacía meses que se había publicado. (más…)

Comunicación corporativa: Cuidado con la Ortografía y la Gramática

Quien esté libre de cometer un error ortográfico que levante la mano y tire la primera piedra. Ahora, dicho esto, hay erratas imperdonables sobre todo cuando estamos haciendo comunicación corporativa. Un logo, un eslogan, un folleto, una revista corporativa, mensajes en redes sociales, un anuncio, … Una falta de ortografía puede llevar a un problema de imagen importante para el negocio. (más…)

Un equipo detrás de las redes sociales corporativas

Aunque muchas veces únicamente hay una persona encargada de gestionar las redes sociales en las empresas, cuando hablamos de instituciones, partidos políticos o grandes compañías, normalmente el Community Manager no está solo. (más…)