En la era digital donde es muy fácil obtener vídeos y fotos con un móvil, hay que valorar la calidad de las imágenes. Sobre todo, desde el punto de vista de la comunicación empresarial. Por favor, no usemos fotos de una boda o de las vacaciones para ilustrar los mensajes corporativos. (más…)
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No será la primera vez que mencionemos la honestidad en nuestro Blog. Es uno de los aspectos fundamentales para que la comunicación empresarial sea exitosa. Hay que comportarse de forma honesta con clientes, proveedores, empleados y medios de comunicación. Hoy hablamos además de otros factores de éxito en la comunicación como el sentido común, la creatividad, el trabajo en equipo o la experiencia.
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Una rueda de prensa debe ser un acto bastante medido. No debe tener una duración excesiva, las intervenciones deben ajustarse a un tiempo y los mensajes deben ser claros, directos y, sobre todo, novedosos. Pensemos que los periodistas no solo van a nuestra convocatoria, sino que en una mañana pueden cubrir varias ruedas. Así que hemos preparado esta infografía para resumir algunos de los errores más habituales a evitar. (más…)
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Cuando una compañía externaliza parte o la totalidad de su área de comunicación, debe apoyarse en personas que hagan suyos los objetivos corporativos. Ser capaces de trabajar en equipo y aunar esfuerzos de manera conjunta permitirá alinear mensajes, recorrer el mismo camino y obtener resultados satisfactorios. (más…)
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La comunicación no entiende de tamaños. Todas las compañías, sean del tamaño que sean – incluso los profesionales -, no sólo pueden, sino deben hacer comunicación. Para empezar porque es necesario difundir lo que se hace, mejorar las relaciones ya existentes con los clientes o porque haya que construir marca. Ya sabemos, «quien no comunica, no existe». (más…)
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Si por regla general, lo más conveniente suele ser la honestidad, en el caso de la comunicación, aún lo debería ser más. Vender humo, exagerar, crear falsas expectativas sólo lleva a un sitio: al fracaso. Para empezar, se pierde credibilidad, algo que requiere bastante esfuerzo y años de trabajo. Y esa pérdida de fiabilidad se puede convertir en pérdida de clientes y, en definitiva, hacia una pérdida de rentabilidad. (más…)
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Conseguir adecuarse a las necesidades e intereses de empresas y usuarios suele llevar al éxito. Algo que también ocurre cuando somos capaces de personalizar las acciones de comunicación, empezando por las propias propuestas y planes. Una programación centrada en el cliente y en el usuario tendrá mejor respuesta que otra más automática y masiva. (más…)
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La Asociación de la Prensa de Madrid (APM) ha presentado un año más el Informe de la Profesión Periodística. Esta decimoquinta edición de nuevo ofrece datos sobre la evolución del Periodismo y la Comunicación. En el caso de esta última especialidad, como ya ocurriera en informes anteriores, vuelve a crecer el porcentaje de periodistas que nos dedicamos a ella, hasta alcanzar el 44%. (más…)
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Cuando decimos en comunicación que una nota de prensa está «embargada», significa que se adelanta la información al medio, pero no se puede difundir hasta que no se autoriza su publicación – hasta que no finaliza la fecha de «embargo». (más…)
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Una de las piezas que se trabajan en los departamentos y agencias de comunicación es el Caso de Usuario, también conocido como Case Study o Caso Práctico. Se trata de explicar un proyecto o iniciativa con un enfoque periodístico que puede utilizarse de forma externa o interna. En esta infografía se plasman los elementos que no deben faltar. (más…)
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